經營臉書 Facebook 粉絲專頁非知不可的7個秘密
如果有在經營社群的小編們一定要看看以下這張圖片,國外的業者採集了1000位社群用戶,有一半的的臉書社群經營者認為粉絲專頁比起官方網站還來的有效多了,82%可以透過粉絲專頁與消費者有良好的互動,77%認為確實可透過粉絲團達到節省荷包的效果。
■ 75%則認同說可以透過臉書 Facebook粉絲專頁能夠建立有效連結,69%會因為朋友按讚產生同理心一起跟著按讚
■ 大部分加入粉絲專頁的主要原因:34%為了拿到限時的折扣優惠,21%是為活動的免費贈品,14%品牌忠誠的老客戶,11%則是信任該品牌
■ 品牌與粉絲專頁所能產生的三大互動:折扣禮卷,讚的曝光與有效的評論,新產品的認識
■ 77%認同加入臉書粉絲專頁真的有省到錢,66%則表示能每年替荷包省下20美元,17%則可以節省超過100美金
■ 46%認同品牌並且按讚,但是實際上並沒有真的想要買該品牌的產品;這原因出在哪呢?52%只是對活動贈品感到有興趣,46%消費不起該品牌,24%因為同理心,所以一起跟著按讚
■ 讓粉絲最討厭的前三名:發布訊息太過密集,就是不喜歡了,沒有好的消費體驗
■ 訪問網友不喜歡臉書 Facebook上的粉絲團的原因:47%則表示會干擾閱讀朋友的訊息,36%沒性去搭理品牌業者,30%害怕隱私權外洩,27%則表示只想知道跟自己有關的Facebook訊息
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