不要小看一件微不足道的事情,魔鬼藏在細節裡
雖然為瑣碎的事情耗費生命是一件很愚蠢的行為,但有時就算我們只是想簡單敷衍一下,卻無法輕鬆擺脫。所有看似瑣碎的事情,一旦聚集在一起,就能發揮很強的破壞力。
行銷權威邁可 拉賓提出的『破碎的玻璃窗法則』,就是把西元1982年詹姆斯●威爾遜和喬治●凱琳發表的『破碎玻璃窗理論』實際應用到企業經營上的理論。
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